📍 商丘 — 豫东门户。科讯软件在商丘设立云呼叫中心服务节点，为本地企业提供0370固话靓号、AI智能客服、云呼叫中心系统，覆盖华中区域客户。
轻量云呼叫中心，服务豫东企业降本增效。全渠道接入 · AI智能驱动 · 低成本快速部署
深耕商丘及豫东区域，为制造、物流商贸、农业产业化、中小企业量身定制智能客服方案
面向商丘及豫东制造企业（装备制造、食品加工、纺织服装、化工等），提供智能工单派发、售后全流程管理与AI语音回访，降低售后成本30%+
为商丘豫东综合物流产业园、商贸批发市场及区域物流企业打造，集成WMS/TMS系统对接，物流轨迹查询与智能调度，提升客户服务效率50%+
面向商丘及豫东农业产业化龙头企业（粮食加工、冷链物流、农资贸易等），提供农产品订购热线、农技咨询IVR导航、AI智能语音通知，助力农业数字化转型
专为商丘及豫东中小企业量身定制，轻量级云呼叫中心+AI在线客服，零门槛快速上线、按需灵活付费，一部手机即可管理客户咨询，让中小企业也能享受AI客服能力
服务商丘制造、商贸物流行业标杆企业，用实力为豫东企业代言
部署科讯云呼叫中心+AI语音机器人，覆盖售后服务、配件订购、投诉处理三大场景。AI自动分流60%来电，智能语音回访替代人工外呼，售后成本降低40%，客户满意度提升至90%。系统上线仅3天即完成全员培训，运行稳定可靠。
上线AI在线客服+智能IVR导航，对接物流WMS系统，实现物流轨迹实时查询、运单状态自动通知。AI自动回答75%+常见咨询（运费查询、配送时效、网点查询），夜间无人值守时段全量承接，人工仅处理异常件与投诉工单，整体客服效率提升55%。