已服务180+南京企业，覆盖河西金融、江宁制造、浦口政务、仙林高校四大核心片区，为省会南京提供数智化通信解决方案
立足南京城市格局，为各片区核心产业量身定制智能客服方案
面向南京河西金融集聚区的银行、保险、证券机构，提供全渠道客服从合规到智能营销一体化平台，满足银保监会监管要求，支持高并发话务与加密通信
面向江宁经济技术开发区、江宁高新区制造企业，提供售后工单、供应链协同、设备报修智能呼叫系统，打通企业ERP/MES系统，实现服务闭环管理
面向浦口区及南京市政务服务中心，提供12345政务热线智能化升级方案，AI语音导航、智能派单、工单全程留痕，助力政务服务"一网通办"效能提升
面向南京仙林大学城及江宁大学城高校，提供招生季智能热线系统，AI语音机器人7×24小时接听咨询电话，智能识别考生意向，自动标记跟进，大幅提升招生效率
深耕南京市场，以省会级服务能力赋能本地政企数智化转型
南京本地30+人服务团队，2小时上门响应，真正实现省会级本地化交付与运维
河西金融集聚区多家银行保险客户验证，合规体系完善，满足银保监会监管要求
服务仙林/江宁大学城多所高校，深入理解教育行业招生、教务、后勤等客服场景
参与省级政务热线及南京市区级数字政府项目，熟悉政务采购流程与数据安全要求
科讯软件在南京的典型客户案例，覆盖政务与金融两大核心领域
承建江苏省级12345政务热线平台，覆盖省直机关及南京等主要地市政务服务。AI智能语音导航自动分流90%咨询来电，智能工单派发准确率93%，实现省-市-县三级联动，获评省级政务服务数字化转型标杆案例。
为南京河西金融集聚区某股份制银行部署全渠道云呼叫中心系统，覆盖信用卡客服、理财咨询、贷后管理等场景。DeepSeek大模型驱动AI坐席辅助，智能双录满足远程面签合规要求，系统可用性达99.99%。