📍 滁州 — 安徽东大门。科讯软件在滁州设立云呼叫中心服务节点，为本地企业提供0550固话靓号、AI智能客服、云呼叫中心系统，覆盖华东区域客户。
已服务60+滁州企业，覆盖家电制造（博西华）、光伏新能源（隆基）及承接南京溢出园区企业，为滁州产业提供数智化通信解决方案
立足滁州产业格局，为各核心产业集群量身定制智能通信方案
面向滁州家电产业集群，为博西华等龙头企业及配套企业提供AI驱动的全渠道客服系统。支持售后报修自动派单、配件管理、服务网点协同、多语种客服，助力家电企业提升售后服务品质与客户满意度
面向隆基等滁州光伏龙头企业，提供供应链协同呼叫、售后智能报修、远程运维调度、经销商管理的一体化通信方案。AI语音机器人7×24小时接听报修电话，自动派单至对应运维团队，保障电站运营效率
依托滁州毗邻南京的区位优势，为承接南京产业溢出的园区企业提供一站式通信服务。支持跨城分布式坐席、苏皖两地通信互联、企业数字中台对接，帮助迁入滁州的企业快速建立本地化客服体系，确保服务不中断
深耕滁州市场，以AI技术赋能滁州制造企业数智化转型，助力安徽发展最快城市建设
滁州与南京江北新区接壤，高铁18分钟直达南京南站。我们为滁州企业提供南京-滁州双城协同服务，承接南京溢出企业通信需求无缝对接
服务博西华等滁州家电龙头及配套企业，深度理解家电产业售后客服、配件管理、多语种服务等场景需求
服务隆基等滁州光伏企业，提供供应链协同呼叫、智能售后报修、远程运维调度等全场景通信服务
DeepSeek大模型赋能滁州企业智能客服，AI语音机器人、智能质检、坐席辅助全面提升服务效率
科讯软件在滁州的典型客户案例，覆盖家电制造与光伏新能源两大核心领域
为滁州某知名家电制造企业（博西华配套）部署全渠道云呼叫中心系统，覆盖售后报修、配件订购、服务网点调度等场景。AI语音机器人自动分流60%常规售后咨询，维修工单自动派发至对应服务团队，支持中英双语客服，全球售后服务效率提升40%。
为滁州某光伏龙头企业部署智能呼叫中心及远程运维系统，对接企业ERP及运维管理系统实现全流程自动化。AI语音机器人7×24小时接听电站报修电话，自动派单至对应运维团队，支持远程故障诊断与调度。系统上线后售后处理效率提升50%，客户满意度提高32个百分点。